Politique de confidentialité 🔒
1. Introduction
Chez KDO-Personnalisés, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique de confidentialité explique quelles données peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
Nous veillons à traiter vos données de manière transparente et conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est KDO-Personnalisés.
Pour toute question concernant l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@kdo-personnalises.fr
3. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez notre site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment lorsque vous utilisez notre formulaire de contact ou passez une commande.
Les données susceptibles d'être collectées peuvent notamment comprendre votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison ainsi que les informations nécessaires au traitement de votre demande ou de votre commande.
Nous veillons à ne collecter que les données nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.Les champs nécessaires au traitement de votre demande ou à l'exécution de votre commande sont indiqués comme obligatoires lors de leur collecte. Les autres informations sont facultatives.
4. Pourquoi collectons-nous vos données ?
Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées uniquement pour les besoins liés à notre activité.
Elles peuvent notamment nous permettre de :
• répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact ;
• traiter et suivre vos commandes ;
• préparer et expédier vos créations personnalisées ;
• vous contacter lorsque cela est nécessaire concernant votre commande ou votre demande.
Nous n’utilisons pas vos données personnelles à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4 bis. Bases légales du traitement
Les traitements de vos données personnelles sont fondés, selon les cas, sur différentes bases légales prévues par la réglementation.
Gestion des demandes de contact : le traitement est nécessaire pour répondre à votre demande.
Gestion des commandes : le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec vous.
Respect des obligations légales : certaines données peuvent être conservées lorsque leur conservation est nécessaire au respect de nos obligations légales et comptables.
Cookies non nécessaires : lorsque leur utilisation nécessite votre consentement, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont utilisées.
Les données liées à une demande effectuée via le formulaire de contact sont conservées pendant le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de nos échanges.
Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande, à son suivi et au respect de nos obligations légales et comptables.
Lorsque la conservation des données n'est plus nécessaire, celles-ci sont supprimées ou archivées conformément aux règles applicables.
6. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sur notre site sont destinées à KDO-Personnalisés et aux personnes habilitées à traiter vos demandes et vos commandes.
Lorsque cela est nécessaire au traitement et à l'expédition d'une commande, certaines informations peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans la préparation, le paiement ou la livraison de votre commande.
Ces informations sont limitées à ce qui est nécessaire au traitement de votre commande ou de votre demande.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données.
Vous pouvez notamment demander :
• l'accès à vos données personnelles ;
• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
• l'effacement de vos données lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies ;
• la limitation du traitement de vos données dans certaines situations ;
• la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
• vous opposer à certains traitements de vos données, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Pour exercer vos droits ou obtenir des informations concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : contact@kdo-personnalises.fr.
8. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions répondre à votre demande.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité française chargée de la protection des données personnelles.
Vous pouvez effectuer cette démarche notamment si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement.
Ces cookies peuvent notamment permettre d'assurer le fonctionnement du site, de mémoriser certaines préférences et de faciliter votre navigation.
Lorsque des cookies non nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés, votre consentement peut être demandé conformément à la réglementation applicable.
Vous pouvez également gérer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur.
10. Sécurité des données
Nous accordons une importance particulière à la sécurité de vos données personnelles.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.
Nous veillons également à limiter l’accès aux données personnelles aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Malgré les mesures mises en place, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue. Nous nous efforçons néanmoins de maintenir un niveau de protection adapté aux risques liés au traitement de vos données.
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution de notre site, de nos services ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
En cas de modification importante, nous veillerons à vous en informer par les moyens appropriés lorsque cela est nécessaire.
12. Contact et exercice de vos droits
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
KDO-Personnalisés
E-mail : contact@kdo-personnalises.fr
Téléphone : 06 27 88 21 35
Adresse : 297 Chemin des Faïsses, 83300 Draguignan, France
Nous nous efforçons de répondre à toute demande dans les meilleurs délais et conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.